Atiende el teléfono sin dejar el servicio.
Dicanta atiende la llamada, comprueba el pedido con tu carta y lo envía confirmado a la pantalla de tu cocina.
Sigue la conversación de tu cliente.
Dudas, cambios de opinión y cambios de idioma a media frase. Dicanta sigue la conversación y responde con lo que dice tu carta.
- Catalán y castellano, cambiando siempre que lo hace el cliente
- Ayuda a elegir con la información de ingredientes y platos
- Lee el pedido y el total completos antes de confirmar
- Se presenta con honestidad como el asistente de tu restaurante
- Capacidad de llamadas simultáneas que se prueba antes de activar
Pizzeria Aurora, buenas noches.
Buenas noches. Para recoger, una margherita y una diavola. Y un tiramisú, si os queda.
El tiramisú hoy se ha acabado, lo siento. Las dos pizzas, sí. ¿Algo de beber?
Un agua. ¿Para qué hora estará?
Llamada de ejemplo con una carta de muestra.
Cada pedido, con la carta al día.
El postre agotado queda fuera. Las dos pizzas y el agua tienen precio de carta y hora de recogida. Antes de confirmar, Dicanta lee el pedido y el total para que el cliente los apruebe.
- Los precios siempre salen de tu carta
- Los platos agotados nunca se ofrecen
- Si tu carta requiere extras o cambios de ingredientes, revisamos su compatibilidad antes de activar el servicio. La demo solo ofrece artículos publicados.
- Horas de recogida y entrega según la configuración de hoy
- Las direcciones se comprueban con tu zona de reparto
- Llamar dos veces por el mismo pedido nunca crea dos
Lo que se ha confirmado llega a cocina.
Dos pizzas, un agua, para recoger. El pedido aparece en Servei con lo que tu equipo necesita para aceptarlo y prepararlo.
Una noche en Aurora · Ejemplo ilustrativo
- Nuevos, en preparación, listos: todo de un vistazo
- Acepta los pedidos tú mismo o deja que entren automáticamente
- Funciona en cualquier tablet, móvil o pantalla de cocina
- Cada restaurante tiene su propia cuenta y sus propios datos
La noche cambia. Tú marcas el ritmo.
La cocina decide qué es posible esta noche. Dicanta lo sigue al instante.
- Marca un plato como agotado, o vuelve a activarlo
- Pausa los pedidos por teléfono cuando la cocina va llena
- Ajusta el tiempo de recogida en las noches de más trabajo
- Acordamos el horario y el saludo durante el alta
- Diavola
- Disponible
- Pedidos por teléfono
- Aceptando pedidos
- Tiempo de recogida
- 20 min
Configuración de ejemplo. El restaurante fija las reglas.
Hay llamadas que son para tu equipo.
Una queja, un grupo de cuarenta personas o una petición fuera de carta pueden necesitar a una persona. Acordamos contigo cómo se atienden esas llamadas y probamos el circuito antes de activar. La demo no hace transferencias.
Estoy organizando una cena para cuarenta personas el mes que viene…
Eso lo debe revisar el equipo del restaurante. Esta demo no me permite transferir la llamada.
Llamada de ejemplo con una carta de muestra.
¿Cómo encaja en tu restaurante?
- Tu número de siempre
- Acordamos y probamos el desvío de tu número y el horario de atención antes de activar el servicio. La derivación a tu equipo requiere su propia validación.
- La carta, bajo tu control
- Preparamos contigo la carta con tus platos y precios. Desde Servei marcas un agotado o ajustas el tiempo de recogida con un toque.
- Los pedidos, en la pantalla que ya tienes
- Servei se abre en el navegador de un móvil, una tablet o una pantalla. Tu equipo ve platos, cantidades y si es recogida o reparto. No hace falta comprar nada.
- Tu TPV, como está
- No hace falta tocarlo para empezar. Si quieres que los pedidos entren también en tu TPV, lo estudiamos contigo.
Tu cocina. Tu servicio.
Pedidos distintos, una misma idea: que el teléfono encaje con la forma de trabajar del restaurante.
- PizzeríasViernes a las nueve, con el horno lleno. Dicanta comprueba la dirección con tu zona de reparto, añade el suplemento y da una hora que la cocina puede cumplir.
- Restaurantes de sushiLas manos en el pescado cuando alguien llama para cenar. Dicanta sabe si un plato va por piezas o por raciones y lo aclara antes de apuntarlo.
- HamburgueseríasUna persona pide para todo el grupo: dos iguales, una vegetal y patatas para compartir. En cocina cada hamburguesa llega en su línea.
- FrankfurtsCola en el mostrador, la plancha llena y una llamada para llevarse seis. Tú sigues sirviendo; el pedido te llega a Servei con las cantidades claras.
Deja que Dicanta coja el teléfono esta noche.
Cuéntanos cómo es tu restaurante y te mostraremos a Dicanta respondiendo con tu propia carta.