El teléfono suena.La cocina sigue.
Dicanta es el asistente de voz para restaurantes que atiende llamadas y toma pedidos en catalán y castellano. Tu carta, tus reglas y el pedido en cocina.
Solo pagas por las llamadas que se convierten en pedido.
La conversación se convierte en pedido.
En plena hora punta, una llamada te hace parar para escuchar, apuntar y pasar el pedido a cocina. Dicanta conversa con el cliente en catalán o castellano y prepara un tique claro para que tu equipo siga con el servicio.
Le interrumpen. Ella sigue el ritmo.
Los clientes hablan a la vez, se adelantan, vuelven atrás. Dicanta los sigue como lo haría una persona.
Cambian de opinión. El pedido también cambia.
«En realidad, ponme dos.» El pedido y el total se actualizan, y no se pierde nada.
Pasan al catalán. Dicanta también.
Catalán o castellano, aunque sea a media frase.
No se decide. Ella ayuda.
Consulta los ingredientes y la información de los platos que nos has facilitado.
Sin menús telefónicos ni «pulsa 1»: el cliente habla con Dicanta.
El asistente habla. Tu carta decide.
Antes de registrar un pedido, el motor comprueba los artículos, los precios y las condiciones con los datos de tu restaurante.
Precios de tu carta
Configuramos los precios contigo. Cuando necesites cambiarlos, nos lo pides; la conversación consulta la carta vigente.
Solo lo que hay en stock
¿Se agota a las nueve? A partir de las nueve, Dicanta deja de ofrecerlo y sugiere otra cosa.
Horas de recogida que puedes cumplir
Las indica a partir de las horas que has fijado para hoy, no las inventa.
Artículos y tamaños de carta
Cada tamaño se publica como un artículo con precio propio. Los extras y cambios de ingredientes se revisan antes de activar el servicio.
Alérgenos solo de tu mano
Comparte lo que le has dicho. Si no lo sabe, lo dice en vez de inventárselo.
Se lee antes de confirmarlo
El cliente escucha todo el pedido y el total, y luego dice que sí.
Los pedidos llegan donde ya mira tu equipo.
Los pedidos confirmados aparecen en Servei, tu tablero de pedidos en directo, en cualquier tablet, móvil o pantalla de la cocina. Acepta, cocina, marca como listo. Sin hábitos nuevos.
Muestra de Servei con la carta de demostración de Aurora.
Cada cocina tiene su teléfono.
Pizzería, barra de sushi o frankfurt de barrio: cada una con su carta, sus picos y su forma de despachar.
10 llamadas. 1 pedido. Pagas por 1.
Pagar solo por pedidos conseguidos no es una promoción. Así está hecho Dicanta. Si una llamada no termina en un pedido en tu cocina, no te cuesta nada.
Cómo funciona el modelo de pago- Ha preguntado por el horario0 €
- Número equivocado0 €
- ¿Hacéis reparto a Gràcia?0 €
- Ha colgado0 €
- Quería reservar mesa0 €
- Ha preguntado por opciones sin gluten0 €
- Ha comprobado su hora de recogida0 €
- Ha preguntado por el aparcamiento0 €
- Ha llamado dos veces, mismo pedido0 €
- #D-0142 · MartaMargherita, Diavola, aguaEn el tablero de tu cocinaSe factura
Una noche en Aurora · Ejemplo ilustrativo
De los pedidos a mano a un asistente a tu medida.
Antes de atender una sola llamada, configuramos Dicanta contigo: tu carta, tu saludo y tus reglas. Y sigues con tu número de siempre.
Conocemos tu restaurante
Vemos cómo atendéis las llamadas, tomáis los pedidos y los recibís en cocina. Tu forma de trabajar es el punto de partida.
Le damos tu estilo
Ajustamos el saludo, el tono, el catalán y el castellano, tu carta y tus reglas. Cercano, directo o más formal: Dicanta debe encajar con tu restaurante.
Lo probamos contigo
Probamos pedidos de tu carta y situaciones de tu servicio. Revisamos juntos cómo responde y qué recibe tu equipo. Tú apruebas cómo queda.
Lo ponemos a trabajar
Desvías tu número de siempre a Dicanta y empieza a tomar pedidos mientras tu equipo sigue con el servicio. Y lo seguimos ajustando contigo cuando algo cambia.
Lo que nos preguntan los dueños de restaurantes
¿Sabrán mis clientes que hablan con una IA?
Sí, y creemos que es lo correcto. Dicanta se presenta como el asistente telefónico del restaurante. A la gente le importa que la entiendan, que el pedido salga bien y no tener que repetirse.
¿Y si no entiende algo?
Pide aclaraciones. Las peticiones que necesitan a una persona se deben tratar con tu equipo; acordamos y probamos ese circuito antes de activar el servicio. La demo no transfiere llamadas.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Tus clientes siguen llamando al número de siempre: lo desvías a Dicanta y acordamos contigo en qué horario atiende.
¿Y si llaman varios clientes a la vez?
Probamos la capacidad de llamadas simultáneas con el número y los planes contratados antes de activar el servicio. Esta capacidad todavía no está validada en la demo.
¿Necesito hardware nuevo o cambiar de TPV?
No. Servei funciona en el navegador de la tablet, el móvil o la pantalla que ya tienes, sin tocar tu TPV. Si quieres que los pedidos entren también en él, lo vemos contigo.
¿Quién controla la carta y lo que está agotado?
Tú marcas los agotados, pausas los pedidos y ajustas el tiempo de recogida desde el panel. Los platos y los precios los preparamos contigo; para cambiarlos, contacta con Dicanta.
¿Hace reparto a domicilio?
Si repartís vosotros mismos, Dicanta pide la dirección, la comprueba con tu zona de reparto e indica tus tiempos de entrega.
¿Cuánto cuesta?
Pagas por pedido conseguido, nunca por llamada ni por minuto. Las llamadas que no terminan en pedido van a nuestra cuenta. Te daremos una tarifa clara para tu restaurante antes de que te comprometas.
Deja que Dicanta coja el teléfono esta noche.
Cuéntanos cómo es tu restaurante y te mostraremos a Dicanta respondiendo con tu propia carta.