El telèfon sona.La cuina continua.
Dicanta és l’assistent de veu per a restaurants que atén trucades i pren comandes en català i castellà. La teva carta, les teves regles i la comanda a cuina.
Només pagues per les trucades que acaben en comanda.
La conversa es converteix en comanda.
En plena hora punta, una trucada et fa parar per escoltar, apuntar i passar la comanda a cuina. Dicanta conversa amb el client en català o castellà i prepara un tiquet clar perquè el teu equip continuï amb el servei.
L'interrompen. Ella segueix el ritme.
Els clients parlen a sobre, s'avancen, tornen enrere. Dicanta els segueix com ho faria una persona.
Canvien d'opinió. La comanda també canvia.
«De fet, que siguin dues.» La comanda i el total s'actualitzen, i no es perd res.
Passen al castellà. Dicanta també.
Català o castellà, encara que sigui a mitja frase.
No es decideixen. Ella ajuda.
Consulta els ingredients i la informació dels plats que ens has facilitat.
Sense menús telefònics ni «prem 1»: el client parla amb Dicanta.
L'assistent parla. El teu menú decideix.
Abans de registrar una comanda, el motor comprova els articles, els preus i les condicions amb les dades del teu restaurant.
Preus del teu menú
Configurem els preus amb tu. Quan cal canviar-los, ens ho demanes; la conversa consulta la carta vigent.
Només el que hi ha en estoc
S'esgota a les nou? A partir de les nou, Dicanta deixa d'oferir-lo i en suggereix un altre.
Hores de recollida que pots complir
Les indica a partir de les hores que has fixat per avui, no les inventa.
Articles i mides de carta
Cada mida es publica com un article amb preu propi. Els extres i canvis d’ingredients es revisen abans d’activar el servei.
Al·lèrgens només de la teva mà
Comparteix el que li has dit. Si no ho sap, ho diu en lloc d'inventar-s'ho.
Es llegeix abans de confirmar-la
El client sent tota la comanda i el total, i després diu que sí.
Les comandes arriben on el teu equip ja mira.
Les comandes confirmades apareixen a Servei, el teu tauler de comandes en directe, en qualsevol tauleta, mòbil o pantalla de la cuina. Accepta, cuina, marca-la com a llesta. Sense hàbits nous.
Mostra de Servei amb la carta de demostració d’Aurora.
Cada cuina té el seu telèfon.
Pizzeria, barra de sushi o frankfurt de barri: cadascuna amb la seva carta, els seus pics i la seva manera de despatxar.
10 trucades. 1 comanda. Pagues per 1.
Pagar només per comandes confirmades no és una promoció. Així és com està fet Dicanta. Si una trucada no acaba en una comanda a la teva cuina, no et costa res.
Com funciona el model de pagament- Ha preguntat per l'horari0 €
- Número equivocat0 €
- Feu repartiment a Gràcia?0 €
- Ha penjat0 €
- Volia reservar taula0 €
- Ha preguntat per opcions sense gluten0 €
- Ha comprovat la seva hora de recollida0 €
- Ha preguntat per l'aparcament0 €
- Ha trucat dues vegades, mateixa comanda0 €
- #D-0142 · MartaMargherita, Diavola, aiguaAl tauler de la cuinaEs factura
Una nit a Aurora · Exemple il·lustratiu
De les comandes a mà a un assistent a la teva mida.
Abans d’atendre cap trucada, configurem Dicanta amb tu: la teva carta, la teva salutació i les teves regles. I continues amb el teu número de sempre.
Coneixem el teu restaurant
Veiem com ateneu les trucades, preneu les comandes i les rebeu a cuina. La teva manera de treballar és el punt de partida.
Li donem el teu estil
Ajustem la salutació, el to, el català i el castellà, la teva carta i les teves regles. Proper, directe o més formal: Dicanta ha d’encaixar amb el teu restaurant.
Ho provem amb tu
Provem comandes de la teva carta i situacions del teu servei. Revisem junts com respon i què rep el teu equip. Tu aproves com queda.
El posem a treballar
Desvies el teu número de sempre a Dicanta i comença a prendre comandes mentre el teu equip continua amb el servei. I el seguim ajustant amb tu quan alguna cosa canvia.
El que ens pregunten els propietaris de restaurants
Sabran els meus clients que parlen amb una IA?
Sí, i creiem que és el correcte. Dicanta es presenta com l'assistent telefònic del restaurant. A la gent li importa que l'entenguin, que la comanda surti bé i no haver de repetir-se.
I si no entén alguna cosa?
Demana aclariments. Les peticions que necessiten una persona s’han de tractar amb el teu equip; acordem i provem aquest circuit abans d’activar el servei. La demo no transfereix trucades.
He de canviar de número?
No. Els teus clients continuen trucant al número de sempre: el desvies a Dicanta i acordem amb tu en quin horari atén.
I si truquen diversos clients alhora?
Provem la capacitat de trucades simultànies amb el número i els plans contractats abans d’activar el servei. Aquesta capacitat encara no està validada a la demo.
Necessito maquinari nou o canviar de TPV?
No. Servei funciona al navegador de la tauleta, el mòbil o la pantalla que ja tens, sense tocar el teu TPV. Si vols que les comandes entrin també al TPV, ho mirem amb tu.
Qui controla el menú i què està esgotat?
Tu marques els esgotats, pauses les comandes i ajustes el temps de recollida des del panell. Els plats i els preus els preparem amb tu; per canviar-los, contacta amb Dicanta.
Fa repartiment a domicili?
Si repartiu vosaltres mateixos, Dicanta demana l'adreça, la comprova amb la teva zona de repartiment i indica els teus temps de lliurament.
Quant costa?
Pagues per comanda confirmada, mai per trucada ni per minut. Les trucades que no acaben en comanda van a compte nostre. T'oferirem un preu clar per al teu restaurant abans que et comprometis.
Deixa que Dicanta agafi el telèfon aquesta nit.
Explica'ns com és el teu restaurant i et mostrarem Dicanta responent amb el teu propi menú.