Números i noms
Si la teva carta té números, els carreguem amb cada plat. Dicanta entén el client tant si diu el número com el nom.
Pel número o pel nom. La comanda, clara.
Dicanta atén el telèfon del teu restaurant xinès en català i castellà. Reconeix el plat pel número de la carta o pel nom, confirma les racions i porta la comanda a Servei.
Demana una demoSopar per a casa, pel número.
Divendres a la nit, els woks a tot foc. Dicanta comprova l’adreça amb la teva zona de repartiment i llegeix la comanda sencera abans de confirmar-la.
DicantaLa trucada
Client
Un 34, uns rotllets de primavera i dos arrossos tres delícies. A domicili, al carrer Balmes, 120.
Dicanta
El 34 és el pollastre amb ametlles. Balmes, 120 és dins la zona, amb 2 € de repartiment. Arribaria cap a les 21:40. Et va bé?
Client
Sí. A nom d’Anna.
Dicanta
Pollastre amb ametlles, rotllets de primavera i dos arrossos tres delícies a Balmes, 120. Són 27,50 € amb el repartiment. Ho confirmo?
Trucada d'exemple amb un menú de mostra.
Una carta llarga, ben explicada.
Menús i racions
Menús per a dos o per a quatre, racions i plats per compartir, amb el que inclou cada un i el seu preu.
Repartiment propi
Comprova l’adreça amb la teva zona, hi afegeix el suplement i dona una hora d’arribada que pots complir.
Abans de posar-lo al telèfon.
- I si el client no recorda com es diu el plat?
- Dicanta l’ajuda amb la carta. «El de pollastre amb salsa dolça» pot ser més d’un plat, i ho aclareix abans d’afegir-lo.
- Poden demanar-lo més picant?
- Si la teva carta requereix extres o canvis d’ingredients, en revisem el suport abans d’activar el servei. La demo només ofereix articles publicats.
- I les consultes d’al·lèrgens?
- Dicanta respon amb la informació d’ingredients i al·lèrgens que ens dones. Si cal una garantia, el client l’ha de validar amb l’equip del restaurant. La demo no transfereix trucades.
Paga per comandes. Mai per trucades.
Amb un servei telefònic per minut, pagues el temps de conversa. Amb Dicanta, pagues per les trucades que acaben en una comanda. El pagament del menjar és independent.
Model de pagamentLa teva cuina. El teu servei.
Comandes diferents, una mateixa idea: que el telèfon encaixi amb la manera de treballar del restaurant.
- PizzeriesDivendres a les nou, amb el forn ple. Dicanta comprova l’adreça amb la teva zona de repartiment, afegeix el suplement i dona una hora que la cuina pot complir.
- Restaurants de sushiLes mans al peix quan algú truca per sopar. Dicanta sap si un plat va per peces o per racions i ho aclareix abans d’apuntar-lo.
- HamburgueseriesUna persona demana per a tota la colla: dues iguals, una vegetal i patates per compartir. A cuina cada hamburguesa arriba a la seva línia.
- FrankfurtsCua al taulell, la planxa plena i una trucada per endur-se’n sis. Tu continues servint; la comanda t’arriba a Servei amb les quantitats clares.
També per a: Kebabs, Pollastres a l’ast, Poke.
Quan el telèfon sona en hora punta.