Cada trucada, una resposta clara.

Del primer «hola» a la comanda. Sis moments del servei, una conversa natural.

01Hora punta

Sona el telèfon. El servei continua.

21:04. La cuina a ple ritme. Entra una trucada per fer una comanda.

El client truca
Client

“Una margherita, una diavola i una aigua per recollir. Soc la Marta.”

“Sí, això és tot.”
Dicanta comprova i respon
dicanta

“Dues pizzes i una aigua, 27,40 €. Per recollir en uns 30 minuts. Ho confirmo, Marta?”

Del teu restaurant
Servei
Recollida
Temps estimat
30 min
L’equip rep el resultat
El client ha confirmat

Resum de comanda

Marta

  • 1×Margherita
  • 1×Diavola
  • 1×Aigua

Recollida · 30 min · 27,40 €

Una comanda confirmada a Servei. El teu equip continua atenent.

02Plat esgotat

Fora de la carta. Dins de la conversa.

El tiramisú està marcat com a esgotat. Dicanta ho comprova abans de confirmar la comanda.

El client truca
Client

“Una margherita i un tiramisú per recollir. Soc la Marta.”

“Sí, només la pizza.”
Dicanta comprova i respon
dicanta

“El tiramisú s’ha esgotat. Només la margherita, 11,50 €, per recollir en uns 30 minuts?”

Del teu restaurant
Tiramisú
Esgotat
Margherita
Disponible
L’equip rep el resultat
El client ha confirmat

Resum de comanda

Marta

  • 1×Margherita

Recollida · 11,50 €

El plat esgotat queda fora de la comanda. El client aprova el canvi.

03Cuina plena

La promesa segueix la teva cuina.

La cuina necessita més temps. Actualitzes l’estimació de recollida.

El client truca
Client

“Una margherita per recollir tan aviat com pugueu. Soc la Marta.”

“Sí, 45 minuts em va bé.”
Dicanta comprova i respon
dicanta

“Avui la recollida és en uns 45 minuts. Una margherita, 11,50 €. Et va bé?”

Del teu restaurant
Temps estimat
45 min
Definit per
El teu restaurant
L’equip rep el resultat
El client ha confirmat

Resum de comanda

Marta

  • 1×Margherita

Recollida · 45 min · 11,50 €

El client accepta la teva estimació abans de confirmar la comanda.

04Català / Español

Canvia l’idioma. La comanda, no.

Comença en català. Acaba en castellà. Una sola conversa.

El client truca
Client

“Una diavola per recollir. Soc la Marta.”

“Y una margherita, por favor.”

“Sí, las dos. Gracias.”
Dicanta comprova i respon
dicanta

“Una diavola y una margherita, 25,40 €. Para recoger en unos 30 minutos. ¿Lo confirmo, Marta?”

Del teu restaurant
Idiomes
Català / Español
Comanda
Un sol resum
L’equip rep el resultat
El client ha confirmat

Resum de comanda

Marta

  • 1×Diavola
  • 1×Margherita

Recollida · 25,40 €

Dos idiomes. Dues pizzes. Una sola comanda confirmada.

05Canvi d’idea

La conversa canvia. El tiquet queda clar.

Una correcció durant la trucada, abans de confirmar res.

El client truca
Client

“Dues diavoles… de fet, una diavola i una margherita. A domicili, al carrer de l’Església, 12, Calella, 08370. Soc Marta.”

“Sí, correcte.”
Dicanta comprova i respon
dicanta

“Una de cada, a aquesta adreça en uns 40 minuts. 27,90 € amb el repartiment inclòs. Ho confirmo, Marta?”

Del teu restaurant
Abans
2 × Diavola
Després
1 × Diavola + 1 × Margherita
L’equip rep el resultat
El client ha confirmat

Resum de comanda

Marta

  • 1×Diavola
  • 1×Margherita

Domicili · 40 min · 27,90 €

Carrer de l’Església, 12 · Calella 08370

L’equip rep la tria final. La versió anterior queda fora del tiquet.

06Una pregunta

De vegades, només cal una resposta.

Una trucada sobre els horaris, sense cap comanda.

El client truca
Client

“Obriu els dilluns?”

Dicanta comprova i respon
dicanta

“Els dilluns tanquem. Obrim dimarts a la una del migdia.”

Del teu restaurant
Dilluns
Tancat
Dimarts
Des de les 13:00
L’equip rep el resultat

Cap comanda creada

Una pregunta d’horaris, resolta.

Sense comanda, sense factura.

El client té la resposta. Cap tiquet a cuina i res a facturar.

Converses il·lustratives amb la carta de mostra d’Aurora. Sense trucada en directe ni comanda real.

La teva cuina. El teu servei.

Comandes diferents, una mateixa idea: que el telèfon encaixi amb la manera de treballar del restaurant.

Quan el telèfon sona en hora punta.

Deixa que Dicanta agafi el telèfon aquesta nit.

Explica'ns com és el teu restaurant i et mostrarem Dicanta responent amb el teu propi menú.